重庆车险公司排名前十名(车险10大保险公司排名榜)

融资租赁 2024-05-05 12:36:16 221 金融资讯网

重庆车险公司跻身前十名。重庆车险市场竞争激烈。保费收入方面，中国人寿、平安产险、中国太保均突破百亿元，分别为102.8亿元、100.5亿元、99.8亿元。其中，中国人寿以近200亿元保费收入位居第一，中国太平洋财产保险股份有限公司以100.5亿元保费收入紧随其后。在赔偿支出方面，中国人寿和平安产险分别以超过100亿元的赔偿支出位列第一和第二。

评估结果（数据来源重庆保监局）

华龙网3月25日电（记者刘平）亲爱的车主们，您投保的财险公司车险理赔情况好吗？快来看看评分结果吧。今天（25日），重庆保监局公布了重庆市22家产险公司2015年度车险理赔服务质量综合评价结果及评级。

其中，太保产险、阳光产险、富邦产险、平安产险综合得分位列前四。

4家财产保险公司被评为A类

重庆保监局介绍，此次测试采用保险公司自评估和监管部门复评估相结合的方式。评估结果由调查现场模拟测试、理赔服务中心现场测试、公司理赔测试、理赔指标评估四项相加而成。

评价结果中，全市22家财产保险公司被评为A、B、C级。重庆保监局表示，本次评价采用评分制度，总分为100分。其中，调查现场模拟测试15分，理赔中心测试10分，公司理赔测试48分，指标评估测试27分。将这四个项目相加，就形成了评价结果。85分（含）以上为A类，70分（含）以上85分为B类，70分以下为C类。

评价结果显示，重庆市车险理赔服务质量持续提升。从总体评级结果来看，A级企业4家，与2014年持平；B级企业15家，比2014年增加4家；C级企业3家，比2014年减少4家。

从整体服务水平看，本次评价平均分76.01分，较2014年提升1.89分。从整体理赔时效来看，全案平均理赔周期为24.01天，缩短0.41天。比2014年；结算率为93.83%，比2014年提高2.91个百分点。

从消费者投诉来看，全行业亿元车险保费有效投诉1.32件，较2014年减少0.4件。从客户抽样评价结果来看，行业平均满意度为9.38分（满分9.38分）。10分），比2014年提高0.45分。满意度9分以上的企业有14家，比2014年增加1家。

理赔服务还存在四个问题：

此外，从评价结果来看，部分保险公司理赔服务还存在一些问题，主要表现在以下四个方面：

一是未履行告知义务，主要体现在部分赔偿案件定损过程中未能与客户确认损失项目和金额，部分赔偿金额超过万元的案件未能与客户达成赔偿协议。

二是数据采集标准执行不严格。有的公司未能按要求开具理赔信息回执，有的公司有时在开具理赔信息回执后要求客户再次提供其他信息。

三是理赔时效性有待不断加强。各公司不同程度地存在理赔某些方面的及时性问题，不符合监管要求。这主要体现在未能在规定期限内到达事故现场、完成损害评估并支付赔偿金。

四是客户回访不到位。各企业不同程度地存在客户回访不符合监管要求的情况。这主要表现在未能在规定时间内回访客户，回访成功率未达到100%。

针对评价中反映的问题和不足，重庆保监局表示，将督促各保险公司切实改进，进一步加强理赔服务能力建设，不断完善理赔服务功能，提高理赔质量和效率。理赔服务。

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