代理金融网点转型，邮政代理金融2020发展思路

融资租赁 2024-01-03 11:37:46 105 金融资讯网

大家好，今天小编来为大家解答代理金融网点转型这个问题，邮政代理金融2020发展思路很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、到期转存、满期转保客户：由支局指定综柜或客户经理专人维护（柜员自己客户除外）

2、代开税票客户（包裹客户）：由邮务柜员专人维护

3、个人营销系统客户：柜员维护各自个人营销系统分配客户，综柜、客户经理、邮务柜员除了维护到期转存、满期转保、代开税票外另还要维护部分个人营销系统分配客户

4、信息完善：根据各支局实际客户量，每人每天完善信息5至10条

1、电访：电访成功意向客户每人每天不少于3户

2、走访：走访成功意向客户每人每次不少于3户，收集客户信息10户，重点推介商户集章卡

1、城区：中型外拓为主，大型外拓为辅，重点推介粮油/副食卡、积分

2、农村：大型外拓为主，中型外拓为辅，重点推介积分

收集客户信息，按村（社区）组（小区）建档，与个人营销系统数据匹配

1、服务礼仪：按照转型要求规范行为动作

3、活动执行：按照逢8、兵团作战、联谊会等活动要求，关键动作100%执行从严

4、积分应用：大客户、商户发放积分卡

5、异业联盟：洽谈1至2家异业合作，用活异业优惠卷

1、专管员制度：建立储蓄、保险、短信、分岗管户、电访+走访、村（区）库建档等重点工作专管员，人人参与管理，日终汇总通报，晨会支局长总结点评。

2、PK赛：建立储蓄、保险、短信、电子银行等重点业务内部PK赛，每周评比PK，前1名表扬，后1名处罚20元微信红包。

1、服务智能化：银行网点通过引入智能化技术和设备，如智能ATM机、语音识别、人脸识别等，提升服务效率和顾客体验，同时也能减少人力成本。

2、金融科技化：银行网点通过引入互联网金融技术，如移动支付、电子银行卡、在线理财等，拓展金融产品线，提高金融服务的便利性和创新性。

3、体验个性化：银行网点通过建立定制化的服务模式和个性化的客户体验，如VIP客户专区、智能客服机器人、私人银行等，提供更加贴心、专业的服务，增强客户黏性和满意度。总之，银行网点转型的主要方向是智能化、科技化和个性化，以提高服务水平、创新金融产品和提升客户体验。

随着金融科技的发展，银行网点需要转型发展。一方面，应该加强对客户的个性化服务，提供全方位的金融服务；另一方面，应该加强数字化建设，拓展网点的业务范围，提升业务效率。具体措施包括加强人才培养，提高服务质量、加强网点数字化建设、拓展网点的业务范围等。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

小米金融南京银行电话，小米金融人工客服电话