银行金融作风问题整改(作风纪律整顿)

今天给各位分享银行金融作风问题整改的知识，其中也会对作风纪律整顿进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

一、清华金融系有多牛

1、尽管作风低调，甚至令人感到高不可攀，但无论在学界还是业界，“五道口”都享有良好的声誉。香港《南华早报》曾这样评价她在中国金融界的地位：

2、“在美国，获得哈佛工商管理硕士被认为是走向商界成功的通行证，那么在中国，这张通行证便是中国人民银行研究生部的学位证书。”

3、“曾经，这个面积不大的学校，因为它独一无二，教学前卫，圈子密切。导师不是央行、证监会的司局长，就是金融实务界的公司董事长、总裁。”诸如此类对于“五道口”的报道让无数学子心驰神往。

4、从“五道口”辉煌的“老三届”到中国现代金融业草创时期，五道口金融学院的前身——中国人民银行研究生部可谓走过了一段属于她的高光时刻。

5、据《中国周刊》报道，1981年成立的五道口，在1982年的3月和9月先后招收了18名和22名学生，他们被称为81级和82级。次年，又招收了22名学生。这些加起来共62名学生，俗称五道口的“老三届”。老三届的特点是，有闯劲。有媒体曾称这些学生“甚至得以时常进出中南海，就改革的前沿问题跟最高领导层对话”。

6、因为只是学生身份，后来，时任中国人民银行副行长的刘鸿儒对媒体说，“他们是最活跃的‘掺和者’。”所以，这些学生一毕业，就成了真正的时代弄潮儿。

7、改革开放初期对熟悉现代金融理论的实务性人才的渴求以及金融改革初期中国人民银行的重要地位，催生了“五道口”的崛起，其取得的成就也是有目共睹：中国第一家企业法人股份制银行，第一家证券公司，第一支基金......中国金融业一步步的改革进程的背后，留下了五道口人的光辉背影：刘鸿儒、吴晓灵、胡晓炼、陆磊、谢平;高良玉、蒋锦志、吴刚、黄晓捷等。

二、清廉金融宣传标语

1、清正廉明江河阔，心底无私天地宽。

2、以廉洁为基、正能量为石，弘扬银行业清廉文化。

3、咬定底线不放松，清正廉洁在心中。

4、明是非，守规矩，知敬畏，清廉金融我先行。

5、坚守丹行使命，弘扬清廉精神。

6、廉正气清，洁身自好，共建风清气正廉洁丹行。

8、树清廉风气人人争先，创文明银行个个一流。

9、廉洁从业谨记心，求真务实业有成。

11、思想作风光明磊落，业务精湛清正廉洁。

三、中国银行文明优质服务管理细则

1、第一条为全面提升我国银行业服务水平，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律法规以及《中国银行业文明服务公约》，制定《中国银行业文明服务公约实施细则》（以下简称细则）。

2、第二条文明服务的宗旨是：进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，增强行业竞争力，树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展。

3、第三条本细则适用于中国银行业协会(以下简称协会)全体会员单位。

4、第四条协会会员大会是行业文明服务管理的最高权力机构，负责行业文明服务管理重大事项的审议，各会员单位通过会员大会参与行业文明服务管理。

5、第五条协会理事会是行业文明服务管理的执行机构，对会员单位行业文明服务工作情况进行监督，对违反行业文明服务管理规定的会员单位进行自律性处分。

6、第六条协会自律工作委员会是行业文明服务管理的组织实施者，负责行业文明服务管理办法的制定、修改及解释，负责检查、评估会员单位执行文明服务管理办法的情况。

7、第七条协会自律工作委员会下设办公室，该办公室设在协会秘书处自律部，具体负责行业文明服务管理的日常工作。

8、第八条依法合规原则。自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定，在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动。

9、第九条诚实信用原则。在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分。

10、第十条公平公正原则。对待客户应做到公平、公正，保证客户的正当权益不受损害。

11、第十一条安全交易原则。应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全。

12、第十二条客户至上原则。应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，满足客户提出的合理服务要求，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

13、第十三条创造价值原则。以客户为中心，通过办理各项业务，帮助客户创造和提升价值，针对不同客户提供个性化服务，实现优质高效的服务价值。

14、第十四条会员单位应设置文明服务管理部门或设立专人，负责文明服务规划和日常管理工作，以推动行业服务工作不断深入发展。

15、第十五条大力开展职业道德教育，树立良好的职业道德观念，加强精神文明建设，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、保守秘密的职业精神，促进银行业企业文化的健康发展。

16、第十六条提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率。

17、第十七条建立科学、规范、合理的服务机制，采用方便、快捷、安全的工作流程，积极进行新产品的开发、新技术的推广和新设备的应用，为客户提供更全面、更便捷的多元化服务。构建高效、便民的多功能服务体系，打造更高品质的文明服务平台。

18、第十八条保证营业网点达到以下基本标准：

19、（一）营业网点环境整洁、明亮；

20、（二）营业网点内要提供完善、便利的设施，如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌、具有防伪功能的点（验）钞机等；

21、（三）在营业窗口或客户填单台应有单据填写范例，且书写整齐规范；

22、（四）各类业务宣传折页整齐摆放在客户填单台或放置在折页架，以方便客户随时取阅；

23、（五）营业网点应提供尽可能舒适、周到的服务，如提供客户书写用具，放置尽可能充足的座位，在网点内提供饮水设备等。

24、（六）在营业网点配备完备的安全保障设施；

25、（七）营业网点应有明显的对外营业时间标识。

26、第十九条保证营业网点的自助设备正常运行，并切实做好自助设备的管理工作。

27、（一）营业网点应对存款机、ATM、CDM、多媒体查询机、金融自助服务通等自助设备配备专管人员，确保设备处于正常工作状态，且干净整洁，无乱贴现象；所有自助设备应标有客户服务电话，当客户遇到问题时（如操作不当），能及时得到援助服务；

28、（二）电子显示屏处于正常工作状态，且内容及时更新；

29、（三）做好金融自助服务项目的宣传辅导工作，并根据需要提供相关咨询服务；

30、第二十条营业网点应适当、合理地安排营业窗口和工作人员，提高工作效率，提供快捷服务，尽量缓解客户排队现象。

31、第二十一条员工应熟知金融法律法规，熟悉业务操作规程，熟悉所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。

32、第二十二条员工应保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的工作用语，语气平和、亲切，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

四、金融监管文化格言

1、清正廉明江河阔，心底无私天地宽。

2、以廉洁为基、正能量为石，弘扬银行业清廉文化。

3、咬定底线不放松，清正廉洁在心中。

4、明是非，守规矩，知敬畏，清廉金融我先行。

5、坚守丹行使命，弘扬清廉精神。

6、廉正气清，洁身自好，共建风清气正廉洁丹行。

8、树清廉风气人人争先，创文明银行个个一流。

9、廉洁从业谨记心，求真务实业有成。

11、思想作风光明磊落，业务精湛清正廉洁。

五、打12363投诉银行有用吗

该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

关于银行金融作风问题整改和作风纪律整顿的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。