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本报讯(见习记者陈哲)9月18日,为期四天的第四届泛珠三角区域工商行政管理部门高层联席会议在湖南国际会展中心举行。国家工商总局、湖南省政府、中国消费者协会领导,湖南、江西、福建、广东、广西、海南、四川、云南9省区局长或党组书记以及香港、澳门的特邀代表共100余人出席了会议。
泛珠三角区域消费者委员会共同签署了《泛珠三角区域消费维权合作协议》,就保护消费者权益方面的合作范围、消费纠纷处理、联络制度的建立等达成了一致。该协议规定,今后,消费者在“9+2”区域内任何一地购买商品或接受服务产生消费纠纷时,均可向消费纠纷发生地或居所地的消费者委员会(协会)投诉。
湖南省工商局局长张汉良在会上的发言表示:“要着力进行联手维权,认真落实这次会议签署的《泛珠三角区域消费维权合作协议》,积极开展消费异地救济。优先受理异地消费者申诉举报,依法及时为异地消费者排忧解难;积极受理消费者异地申诉举报,做好与异地工商部门和消协(委)的联系衔接工作。”
据悉,去年澳门一消费者在武夷山旅游期间在一商场内购买了蓝宝石项链及戒指、钻石项链及戒指,价值人民币1600元。回澳后发现上述货品为假货,要求澳门消费者委员会向福建省消委会反映情况。经武夷山消委会调解,商场退回人民币1600元,款项转入珠海市消委会,再由珠海消委会转给澳门消委会。 |