□文/ 见习记者 刘丽艳 通讯员 张妮
当你绞尽脑汁地为长辈选择礼品,却又一筹莫展时;当你正费心琢磨到底要为顾客派送何种礼物,又要去哪购买时,你是不是期待有一天这样的烦恼能够被彻底解决?近日,一种通过B2C 领域为都市人排解送礼烦恼、提供礼品解决方案的新营销模式正在长沙悄然兴起,它的时兴恰好吻合了现代人的消费观念——快捷、方便、选择性强。B2C 网站 新型礼品销售模式传统的礼品销售方式主要以礼品实体店铺为主,销售的礼品也主要是“老三样”——工艺品、烟酒、保健品,缺乏新意,而与此相对的是庞大的礼品市场。据不完全统计,长沙地区每月花费在礼品上的总资金,不下千万。当巨大的消费需求刺激着礼品市场时,“网站+ 目录”的新型礼品销售模式便应运而生,礼的地盘营销经理刘云告诉记者说。 据了解,“礼的地盘”网站目前是湖南第一家把网络销售与目录相结合的礼品网站。刘云告诉记者,网站在正式运营三个月后,就在华中地区引起了极大的影响。而目前在国内,此类B2C 网站为数不少,而真正具备核心竞争力的却凤毛麟角。刘云说:“在B2C 网站中,做得最好的要数当当和卓越。但是就发展速度而言,影响力非常大的要数红孩子。这个从卖母婴用品发展起来的网站,是一个成功的典型。于是我们受到了启发,把销售方向从母婴用品转化到礼品,在地域上主要针对华中地区,所以在营业初期就取得了比较理想的成绩。” 网站+ 目录 团购零售两手抓 从某种程度来说,“礼的地盘”网站以电子商务平台和直投目录销售的全新营销模式在国内的礼品行业中,尚属先驱。刘云还说:“礼的地盘在运营初期,主要是把网站和目录两个营销途径合理地融合,又恰如其分地利用各自的针对对象,为整个网站带来效益。” 从前期经营过程中可以分析到,电子商务平台主要以零售的形式为重点,受益的消费群一般是白领和学生,基本上以订购个性化礼品为主。 而直投目录主要针对企业团购。在国内,礼品团购是一个重要的市场,据《中国质量报》报道,国内仅礼品团购2004 年销售额即有1000 亿元~ 1500 亿元,而且此后不断呈上升趋势,特别是今年奥运会的契机,礼品团购的销售额将会达到前所未有的高度。而“礼的地盘”网站恰恰抓住这个商机,通过对金融、地产、保险、大型国企等企业的拜访,在湖南市场逐渐抢占了一席之地,先后与兆佳地产、龙庭装饰等大型公司合作,为他们提供礼品。对于许多大企业来说,“礼的地盘”网站提供的礼品不仅质量精良、价格合理,更重要的是可以针对企业特点而提供不同的礼品方案,方便企业的大规模采购。
礼品渠道 寻找最优的厂商 在寻找货源挑选产品时,“礼的地盘”网站也下足了功夫。不仅找了许多国内知名产家,对产品进行品质对比,还注重产品的实用性。于是,网站逐渐上线了一系列在湖南较为罕见的优质产品,例如澳洲乐其红、联创家电、德化名瓷、神农架原生态蜂蜜、白云山凉茶、可欣家纺等。 一位“礼的地盘”网站的忠实顾客陈小姐告诉记者,最开始上这个网站是缘于朋友的推荐,因为上面有很多特色礼品,选择余地大,价格便宜,而且还可以同城送货。后来,她们单位就常在这个网站上团购礼品,比如夏季即将来临,单位准备在此采购一批凉茶作为避暑的福利礼品,价格比市场上要便宜低15%。 口碑相传 以无形换有形 无论是传统销售模式,还是B2C网络销售模式,口碑相传都是最关键的宣传方式。 “礼的地盘”网站不仅通过物美价廉的商品与良好的服务来营造口碑,还充分运用巨大的网络资源对网站 本身进行推广。例如以赞助活动的形式与红网联手举办了“春游”征文合作,同时也与省内七八家大型网站也有类似的合作,积极与网友建立良好的沟通。每个月推出优惠券,推出特价商品,并可以用积分换取礼品。 于是,老用户的资源被充分利用起来,再加上网站对新用户有极高的黏性,用户总量的迅速增长就有了实现的可能性,最终使得销售额出现巨大的增长。 因此,从“红孩子”到“礼的地盘”,这一系列的成功礼品网络销售模式不难看出:将“网上购物平台”与“网下送货上门”结合起来,不仅在网上进行品牌推广服务,同时在网下进行实质性的服务与交易,这种集“电子商务”与“传统销售服务”于一体的全新服务方式,定将成为礼品网站今后发展的必然趋势。 |