移动金融ic卡客服？中国移动在线客服 - 客服咨询

融资租赁 2024-02-11 16:49:10 754 金融资讯网

本篇文章给大家谈谈移动金融ic卡客服，以及中国移动在线客服 - 客服咨询对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

一、广州移动人工服务几点到几点

广州移动人工服务工作时间是：9：00～17：00。

超过时间段只能使用自助服务了，如果有问题咨询请在人工服务时间内，否则是没有人工帮忙解决问题的。

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿等工作。

二、在快手买的移动卡怎么联系

在快手买的移动卡，你就联系客服啊。

三、移动10086怎么转人工

1.在手机拨号页面下面输入10086号码，依次点击输入即可拨打电话。

2.然后开始输入操作号码10086，可以按照系统提示输入对应数字进入服务，目前进入人工服务直接按一下0，如图所示。

3.然后接下来我们继续按照提示操作，我们目前进入到人工服务需要再次按0，如图所示。

4.最后就会为我们转入人工服务，人工给我们解决问题，但是可能会需要排队，如果人太多，我们可能进不去，还需要等待，所以最好不要在热线高峰期拨打，如图所示。

四、移动10086的人工服务时间段是几点到几点

10086人工服务的具体服务时间是从早上8点到晚上10点。在这段时间内，用户可以通过拨打10086热线，联系到中国移动的客服人员，进行各种服务。这些服务包括账单查询、话费充值、流量查询、套餐变更、号码办理等等。用户可以根据自己的需求进行选择，中国移动的客服人员会提供专业的服务和帮助。

五、10086短信人工在线客服发送什么

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。