做金融销售维护客户(金融销售客户的问题)
本篇文章给大家谈谈做金融销售维护客户,以及金融销售客户的问题对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
一、银行零售部具体做什么
1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作。
3、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面。
4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
二、建行普惠部客户经理工作职责
1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务;
2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务
三、营业部与客户服务部的区别
区别:支行营业部是支行的一部分,因为支行除了营业部之外,还有诸如综合部、客户服务部之类的机构。
银行各区的支行营业部办理的是一般业务和支行是一样的。公司开户的要到支行办理。对一般的人没有区别。例子说明:
(1)比如农业银行总行,是农行的最核心银行。
(2)分行是各个地区的小头目。比如农行洛阳市分行,那么洛阳市下面的其他农行网点都归这个分行管理,办的卡只要不出分行管理范围就不算跨地区。
(3)支行就是各个网点,营业部和支行是同等级别。扩展资料支行主要负责一些项目的审批,对下级机构进行业务检查等。如:银行账户开户许可证核发,贷款卡发放核准等。
1、贯彻执行稳健的货币政策,支持辖区经济发展。
2、根据授权开展外汇管理工作,维护辖区外汇秩序稳定。
具体负责办理人民币发行基金的调拔、保管、损伤券销毁和核算业务,办理商业银行存、取现金业务,负责组织人民币反假工作。
4、维护支付、清算系统的正常运行。
6、开展金融统计,组织金融经济统计调查。
7、指导部署金融业反洗钱工作,负责反洗钱的资金监测。
8、管理信贷征信业,推动建立社会信用信贷体系。
9、防范系统性金融风险,维护金融稳定。
四、金融权益是什么意思
1、一、金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于改进金融机构服务质量,维护地区金融稳定都有重要意义。
2、(一)金融消费者权益保护工作是维护金融稳定的现实需要。2008年爆发的国际金融危机表明:金融消费者保护的基础薄弱,不仅损害金融消费者的正当权益,而且伤害金融机构自身发展,危害金融稳定。金融消费者保护已经成为维护金融稳定的核心议题,世界各国都开始采取措施,切实加强金融消费者权益保护。
3、(二)金融消费者权益保护工作是保障居民权利的客观要求。现实中存在侵犯金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权的现象,比如一些机构业务人员在金融产品销售过程中隐瞒风险、夸大收益,设置不合理的贷款条件,进行捆绑销售等。这些行为损害了金融消费者的合法权益,需要予以重视并加以解决,将保障居民权利落到实处。
4、(三)金融消费者权益保护工作是改进金融服务的必然选择。金融机构在营销产品时,要充分考虑消费者心理,兼顾消费者利益,这样才能实现双赢,才能有利于金融机构的持续发展。
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